16/11/2009, Casinò online
Un'interfaccia di facile uso è una delle caratteristiche le più importanti delle piattaforme di gioco dei casinò online. Se l'applicazione del casinò non è facile da usare, la probabilità che i giocatori evitino di puntare in quello casinò sono molto alte. E' per questa ragione che gli sviluppatori di software per casinò online si fanno concorrenza nello sviluppo di applicazioni quanto più moderne intuitive.

Di solito, i produttori di software per i casinò online provano di fornire tutte le spiegazioni necessarie sullo schermo del gioco in questione. Tuttavia, i giocatori, e sopratutto quelli principianti, hanno bisogno di assistenza in modo quasi permanente. Perciò, i produttori ricorrono spesso all'integrazione di una funzione di 'aiuto' alla loro piattaforma di gioco. La caratteristica permette agli utenti di accedere facilmente alle regole e ai dati del gioco.

I vari fornitori di software per i casinò hanno sviluppato vari meccanismi per permettere ai giocatori di accedere alla funzione di 'aiuto'. Ecco di seguito i metodi di accedere a questa funzione nel caso dei più grandi sviluppatori di software.

Per quanto riguarda l'applicazione sviluppata da Playtech, la finestra di 'aiuto' può essere attivata dal 'menu'. Il giocatore deve solo cliccare sul pulsante 'Help' e verrà trasferito automaticamente verso una pagina di aiuto globale. Da questa pagina, il giocatore può navigare nella sezione più adatta per trovare l'informazione di cui ha bisogno. Lui può consultare lo storico delle giocate e dei pagamenti, le regole dei giochi, le spiegazioni dei comandi, i tasti di scelta rapida, le condizioni dei bonus e delle promozioni.

Nel caso del software Microgaming, l'aiuto può essere avviato cliccando sul pulsante "?", situato di solito nell'angolo superiore sinistro dello schermo. La finestra d'aiuto è suddivisa in più sezioni che trattano di vari argomenti. Il menu principale fornisce informazioni sul gioco in questione, i simboli, i giochi bonus, i mezzi di pagamento e le regole del gioco. Le sezioni della finestra "Aiuto" sono collegate tra di loro tramite links ipertestuali che permetto un accesso rapido alle definizioni dei termini sconosciuti. Le informazioni sono dettagliate e impeccabili. Inoltre, la modalità di calcolo dei pagamenti viene illustrata con l'aiuto di esempi appropriati.